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Política de Devolução e Reembolso

POLITICA DE TROCA, DEVOLUÇÃO E REEMBOLSO

A Troca, Devolução e Reembolso devem ser solicitados até 30 dias após a data da compra.


1. Troca

Caso o item adquirido não atenda às suas expectativas e seja de seu interesse a troca por outro item do site, é possível fazer a devolução do item e o valor pago poderá ser utilizado em outro produto.

O Cliente deverá arcar com os custo da devolução e o envio do novo produto.

O produto a ser devolvido não poderá apresentar sinal de uso e deverá ser devolvido na embalagem original. Caso apresente sinais de uso a devolução será cancelada e o reenvio será cobrado.


2. Devolução
As devoluções por defeito no produto serão realizadas caso o item adquirido no site da Loja 99Praia apresente, no prazo máximo de 90 dias, conforme prevê o Art. 26. do Código de Defesa do Consumidor, alterações não condizentes com a natureza da matéria prima deste produto e/ou defeitos ou avarias decorrentes do processo de fabricação, e não do mal uso ou desgaste natural do mesmo. 

3. Reembolso

 

Após a devolução e consatatação de defeitos ou avarias decorrentes do processo de fabricação, entraremos em contato para iniciar o processo de reembolso via transferencia bancária.


 

 

Sobre a loja

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